赞美无疑是一种动听的语言。但是，如果运用不当，言不由衷，就变成了拍马屁。这是人际关系中危险的开始。它既会降低你在他人眼中的品德修养水平，又会让你丧失许多结交朋友和成功的机会，是个挺有杀伤力的东西。柯达公司的创始人伊斯曼，准备捐赠巨款在罗切斯特建造一座音乐堂、一座纪念馆和一座戏院。为了承接这批建筑物内的座椅制造，许多制造商展开了激烈的竞争。但是，找伊斯曼谈的商人们无不乘兴而来，败兴而去，一无所获。此时，“优美座位公司”的经理亚当森前来会见伊斯曼，希望能够得到这笔价值9万美元的生意。亚当森被引进伊斯曼的办公室后，看见伊斯曼正埋头于桌子上的一堆文件，于是静静地站在那里仔细地打量起这间办公室来了。过了一会儿，伊斯曼抬起头来，发现了亚当森，便问道：“请问来这里有何贵干？”

这时，亚当森没有和其他人一样谈生意，而是说：“伊斯曼先生，在我等您的时候，我仔细地观察了您的这间办公室。我本人长期从事室内的木工装修，但从来没见过装修得这么精致的办公室。”

伊斯曼回答说：“哎呀！您提醒了我差不多忘记了的事情。真的吗？这间办公室是我亲自设计的，当初刚建好的时候，我喜欢极了。但是后来一忙，一连几个星期都没有机会仔细欣赏一下这个房间。现在看起来，它也确实棒极了。”

亚当森走到墙边，用手在木板上一擦，说：“我想这是英国橡木，是不是？意大利橡木的质地不是这样的。”

“是的。”

伊斯曼高兴得站起身来回答说：“那是从英国进口的橡木，是我的一位专门研究室内装饰的朋友专程去英国为我订的货。”

伊斯曼心绪极好，便带着亚当森仔细地参观起办公室来了，把办公室的所有的装饰一件一件地向亚当森作介绍，从木质谈到比例，又从比例谈到颜色，从手艺谈到价格，从室内装饰谈到购买趣事，然后又详细介绍了他的设计经过。这个时候，亚当森微笑着聆听，饶有兴趣。直到亚当森告别的时候，俩人都未谈及生意。你想，这笔生意会落到谁的手里，是亚当森还是亚当森的竞争者？亚当森不但得到了大批的订单，而且还和伊斯曼结下了终生的友谊。为什么伊斯曼把这笔大生意给了亚当森？这与亚当森的口才十分有关。如果他一进办公室就谈生意，十有八九会被赶出来的。亚当森成功的诀窍是什么？说来很简单，就是他了解谈话的对象。他从伊斯曼的经历入手，赞扬他取得的成就，使伊斯曼的自尊心得到极大的满足，把他视为知己，而不是那些只想得到利益的经商者，这笔生意当然非亚当森莫属了。在这里，你应该发现，亚当森对伊斯曼的办公室并非虚伪的奉承，而是站在专业的角度自然而然地发出由衷的赞美。这种高度真诚的欣赏态度，打动了伊斯曼。在用称赞的方式谈话时，你一定要注意，否则只要稍不留神，就会变成他人眼中的“马屁精”了。1.赞美要发自内心、诚恳，落落大方；2.称赞要具体而不要抽象、笼统、云山雾罩；3.要实事求是，不能夸得没谱，给个小鸡愣要夸成凤凰；4.间接的称赞比直接的称赞效果好一些；5.称赞的时机要选择得当，会看人脸色，收放自如；6.称赞贵在自然，千万不要做作，否则让人恶心。也许你掌握了上述几点，就能有感情真挚地发出由衷的赞美了！而你的“口舌之快”所带给你的好处，自是多多。