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用点小聪明,赢得好感并不难

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说话要争取获得别人的好感,这一点非常重要,当然这并不是要一味地去阿谀奉承别人,而是根据对方的情况,有的放矢地去说,以达到说话交际的积极目的。徐天娇是一个专门推销婴幼儿辅食的推销员,她此次的任务是要拿下本市最大的商场的订单。于是,她找到了商场负责人卢方经理。见面后,徐天娇说:“卢经理,我其实经常来你们商场,作为本市最大的专业食品商店,贵商场高雅的店堂布局,琳琅满目的国内外品牌食品,井然有序的工作流程,亲切、到位的服务态度,都让顾客能够获得非常好的购物体验。看得出来,您为此花费了不少心血,可敬可佩!”

听了徐天娇这一番评价,卢经理不由得连声说:“谢谢!谢谢!我们做得还不够,请多多指教,请多多指教!”

嘴上这样说,心里却是美滋滋的。当然,徐天娇这次的任务也完成得非常出色。“傻瓜用嘴说话,聪明人用脑说话,智慧人用心说话”。如果说话时不经过大脑,那就是个地道的“傻瓜”;说话前经过一番思考,那是聪明人;既经过大脑思考,且又发自内心,这是说话的最高层次。然而现实生活中,很多人说话过于随意,不管别人的感受如何,只顾自己说得痛快,这是不会说话的一种典型的表现形式。要想让自己成为一个受欢迎的人,必须学会用“心”去说话,而不是单纯地用嘴说话,这样才能博得对方的好感。以下是几条如何博得对方好感的说话技巧:(1)多提一些善意的建议当他人关心自己时,只要这份关心不会伤到自己,一般人往往不会拒绝。尤其是能满足自尊心的关怀,往往立即转化为对关怀者的好感。满足他人自尊心最佳的方法就是善意的建议。对方是女性时,仅说“你的发型很美”,只不过是句单纯的赞美词;若是说“稍微剪短点,看起来会更可爱”,对方定能感受到你对自己的关心。若是能不断地表示出此种关心,对方对你必然感觉更加亲切和信任。(2)偶尔暴露自己一两个小缺点暴露的缺点只要一两个就可以了,可使他人难以将这一两个缺点和其他部分联想在一起,因而产生其他部分毫无缺点的感觉。“这个人有点小缺点,但是其他方面挑不出毛病来,是个相当不错的人!”

类似上述的想法就能深深植入他人的心中。(3)要记住对方所说的话某位心理学家应邀至某地演讲时,不料主办者之一却问他:“请问先生的专长是什么?”

他颇为不高兴地回答:“你请我来演讲,还问我的专长是什么?”

招待他人或是主动邀约他人见面,事先多少都应该先收集对方的资料,此乃一种礼貌。换句话说,表现自己相当关心对方,必然能赢得对方的好感。记住对方说过的话,事后再提出来做话题,也是表示关心的做法之一。尤其是兴趣、嗜好、梦想等事,对对方来说,是最重要、最有趣的事情,一旦提出来作为话题,对方一定会觉得很愉快。在面试时,不妨引用主考官说过的话,定能使主考官对你另眼相看。(4)及时发觉对方微小变化一般做丈夫的都不擅长对妻子表达自己的关心。比方说,妻子上美容院改变发型后,明明觉得“看起来年轻多了”,却不说出口。因而使妻子心里不满,觉得丈夫不关心自己。不论是谁,都渴求拥有他人的关心,而对于关心自己的人,一般都具有好感。因而,若想获得对方的好感,首先必须积极地表示出自己的关心。只要一发现对方的服装或使用物品有些微小的改变,不要吝惜你的言词,立即告诉对方。例如:同事打了条新领带时,你说:“新领带吧!在哪儿买的?”

像这样表示自己的关心,绝没有人会因此觉得不高兴。另外,指出对方与往日不同的变化时,愈是细微、不轻易发现的变化,愈易使对方高兴。不仅使对方感受到你的细心,也感受到你的关怀,转瞬间,你们之间的关系就会比以前更亲密。(5)呼叫对方名字欧美人在说话时,常说“来杯咖啡好吗,史密斯先生”“关于这一点,你的想法如何,史密斯先生”,频频将对方的名字挂在嘴边。令人不可思议的是,此种作风往往使对方涌起一股亲密感,宛如彼此早已相交多年。其中一个原因就是,他感受到对方已经认可自己了。在我们的社会里,晚辈直接呼叫长辈的名字,是一种不礼貌的行为。但是,借着频频呼叫对方的名字,来增进彼此的亲密感,并不是百无一利的方法啊!(6)提供对方关心的“情报”有个人有个奇怪的习惯,总是在他人名片的背面写上密密麻麻的记事。与其说他是为了整理人际资料或是不忘记对方,倒不如说是为了下一次见面做准备。也就是说,将对方感兴趣的事物记录下来,再度见面时,自己就可提供对方关心的情报作为礼物。即使只是见过一次面的人,若能记住对方的兴趣,比方说是钓鱼,在第二次、第三次见面时,不断地提供这方面的知识或是趣事,借此显示自己对于对方的兴趣很关心,必然使对方产生很大的好感。

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