如果我们想交朋友，就要先为别人做些事 ——那些需要花时间、体力、体贴、奉献才能做到的事。——卡耐基问候，即寒喧，就是我们常说的见面打招呼。和别人愉快地打招呼，是提升生活乐趣的一种礼仪形式。“早上好”，这是我们最常听见的问候语。在一天工作开始的早晨，大家从四面八方汇聚到公司，见面时一声热情、礼貌的问候，无疑会给这一天的工作增添好心情。说到见面问候，也许有人会说：“这是小学生都知道的事，也是小学生都会做的事，有必要拿出来讲吗？”
话虽如此，但又有多少人每天都问候别人了呢？即便问候了，又是怎样问候的呢？会不会让人觉得不舒服，或者说不能带给别人正能擞和愉快感？对待早晨问候这件事，最常见的几种不良态度和做法：（1）不把早晨问候当回事，认为公司里的同事每天都见面，大家已经很熟悉了，没必要相互问候。所以，见到同事时会一声不吭地擦肩而过，有时甚至看都不看对方一眼，或看一 眼，但表情、眼神并未传递一种无声的问候。（2）也会问候，但是问候时声音软绵无力，声音拖得很长，好像早上没吃饱饭，饿得没力气说出“早上好”这三个字似的。还有就是，打招呼的时候，眼睛不看别人，完全把打招呼当成一种毫无感情的程式化的事情。这样的问候肯定不会给人留下好感。那么，怎样的问候才能给别人留下好感呢？毫无疑问，当然是声音洪亮、精神饱满、语气侄销有力、底气十足的问候能给人带去听觉上的激励和精神上的振奋。上司和同事说着“早上好”进入办公室的时候，你也一定要大声地回话说“早上好”。某人寿保险公司有一位年轻的员工，每天早上见到同事和上司时，总是大声、热情地问候他们。被问候的人听到他的声音，第一感觉就是很振奋，接着心情也会变得愉快起来。不知不觉间，他的问候成了公司早晨一道不可或缺的风景线。公司老板甚至在全体员工会议上，把他作为一个榜样拿出来号召大家热情札貌地问候别人。（3）用“势利眼”对待早晨问候，即见到比自己资历深、年长的人，就很热情地问候。但是，见到与自己没有利害关系的人（地位平等的同事），或见到比自己职位低的人时，问候的热情就降低了很多，问候语不温不火，语气要死不活，显得毫无诚意甚至干脆装作没看见，懒得去问候。有多少人早上来到公司时，见到负责大厦清扫和办公室卫生的保洁人员时，会热情地问候他们一句早上好 ？ 虽然他们与你没有什么关系，但是请永远记住：一定要亲切地对待他们，因为一个人如何待人接物，反映出的是他的内在修养。对任何入都一视同仁，精神百倍地热情问候，会将你的良好态度传达出去。反之，如果你见到下级不问候，见到职位低微的人不打招呼时，恰好被上司看见，会不会影响你在上司心目中的形象呢？如果这一幕被公司的客户看到，会不会影响他们对你们公司的印象呢？下面，我们就来详细地讲解问候的细节性的技巧，让你的问候如春雨般润物细无声，又能像惊雷一样令人精神振奋。1.主动问候必须主动，这是态度问题。当你主动问候时，给人第一感觉就是你很热情友好，别人自然会对你有好印象。2.简单问候无需复杂，你完全可以简单地说一声“早上好”。即便对不太熟悉的同事，比如，公司很大，有些同事你初次碰面，不知道怎么称呼对方，或刚进入公司的新人，你不知道对方叫什么，或你是刚进公司的新人，都可以这样问候。3.微笑问候时，切勿板着一张冷酷的脸，如果这样，间候也就变得没有温度了。好像别人逼你问候，而不是你主动、发自内心地问候一样。当然，如果有时候你不想问候，或你本身就是个羞涩、寡言之人，你也可以用微笑代替问候。有时候一个真诚的微笑，甚至会胜过一句响亮的问候。4.自然问候是非常生活化的事情，应该表现出自然的态度。有些人问候别人时神态夸张，矫揉造作，或扭扭捏捏，都不会给别人留下好的印象。5.称呼问候时，尤其是上下级之间的间候，适当的称呼是很有必要的。比如，上司问候下属：“小李，早上好！”
下属问候上司：“张总，早上好！”
只要称呼恰当就行，最怕的是称呼不恰当，让别人感到不舒服。比如，见到老总时称呼“老板”，见到年轻女员工称呼“张小姐”，见到同龄同事时，称呼“王大哥”，这样的称呼可能让别人不怎么舒服。因此，切忌不要犯称呼上的错误。6.新意有时候，你可以一改往日的问候方式，用一句“今天天气真不错”，或“你的裙子真漂亮”“你的西装真有质感”之类的话来问候他人，这样可以拉近大家之间的距离，使双方很容易就聊上几句。如果与客户见面，这种问候就比那句“早上好”更亲切。需要注意的是，问候不是问事，切不可见面就问东间西。除非是你的亲朋好友，除非真想了解情况，否则，最好不要打听对方的家庭和健康的细节。比如，家有孩子的职场女士，见面三句话不离老公、孩子；孕妇员工总爱谈超声波检查等，凡此种种，除非与对方是好友，否则见面时不要间为好，以免惹人生厌。7.提醒除了早上见面时热情礼貌地问候一句，一天之中第一次在公司碰面，也需要问候一句。比如，有些公司很大，上下楼好几层，一天中的某个时候，同事之间因工作上的问题碰头，也需要问候一下。另外，下班时最好也与同事打个招呼，避免来无影、去无踪。如果上司与你同处一个办公室，就更要向上司打声招呼，以显得你有礼貌。行动方案：从现在开始，与你遇到的每一个人打招呼。