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把握住第一印象

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在社交活动中,第一印象很重要。它是在没有任何成见的基础上,完全凭着你的“自我表现”来判断的,因而第一印象直观、鲜明、强烈而又牢固。如果你的相貌俊美,举止端庄大方,言语机智,谈吐风趣幽默,风度翩翩,你就会给人留下美好而难忘的印象。当然,人无完人,所有的优点和美德不可能都集中在一个人身上,但你若具有其中某一方面或某一方面的某一点,再扬长避短,将其发扬光大,也同样可以获得最佳效果。(1)第一印象的影响力第一印象的好坏,决定着社交活动能否继续下去。第一印象好,人家就愿意和你进一步来往,通过一段时间的相识与了解,人家觉得你的确不错,你们的关系就会顺畅发展。如果对方是你的客户,你在事业上就多了一个合作伙伴;如果对方是你的同事,你在工作中就多了一个支持者;如果对方是你的邻居,你在生活里就多了一个朋友。第一印象不好,你与人家的交往便不得不就此止步了,因为人家不想再见到你。纵然你有多么美好的动机,多么宏伟的蓝图设想,也只能化成泡影了。第一印象直接影响着对一个人的评价。一个人的言谈举止,是构成人们对他直观评价的主要因素。许多人在初次交往时,就很快被对方所接受,或被奉为事业的楷模,或被尊为学业上的恩师,或被敬为思想上的领袖,或被定为人生的伴侣,也就是一见钟情。第一印象的烙印是非常深刻的,很长时间都不容易被改变。在许多回忆录中,我们常常可以读到这样一段话:“他还是老样子,像我第一次见到他的时候……”多少年以后,历史的变化更加之岁月的沧桑,一个人怎么会没有变化呢?但在作者眼里,对方还是他初次见到的模样。事实上不是对方依然如故,而是作者脑中的第一印象太深刻了,没有随着时间的流逝而改变。由于第一印象扎根太深,以后感知或应该感知到的东西,也都被冲淡或忽略了。其好处是,两个人之间如果没有出现本质问题,偶尔的一些矛盾或不快很可能被忽略,二者的关系仍朝着纵深方向发展。其不利处是,两人之间若有一人发生了本质变化,另一方仍忽略不计,势必要丧失立场,乃至上当受骗。(2)正确对待第一印象一般来讲,第一印象还是基本准确的,尤其在有阅历之人的头脑中,准确度更高。首先他没有先入为主的偏见;其次,他只凭客观判断。只要此人不是高明的玩家,不是擅于演戏,正常的人际交往总能感受个八九不离十。人们的思想深浅,学识的高低,教养的好坏,从对方三言两语的言谈中,便可一见分晓。所以在社交活动中,把握好第一印象,关系十分重大。但也不能一概而论,初次交往也有看走眼的时候。第一印象接触的毕竟是表面的东西,本身就潜伏着偏差,再经过时间的推移和人事的变化,其距初始感觉已越来越远。当初两人一见如故,后来反目为仇;当初两人山盟海誓,后来形同陌路。这样的例子比比皆是,都是由于第一印象的偏差所致。作为一种心理现象,我们应该重视第一印象。怎样减少偏差,如何一目了然,都是未来很好的研究课题。就我们自身而言,要增加阅历,提高修养,加强识别人、判断人的能力。同时也要把第一印象拿到实践中去检验,在实践中不断地修正它,丰富它,使它发挥更准确、更巨大的作用。(3)第一印象与先入为主对客观事物的认知,不是遵循其自身规律,而是受制于第一印象,在它的作用和影响下,形成先入为主的心理效应。第一印象的好坏,已被社交者在头脑中固定为一种倾向,由此决定他们的社交态度。如果第一印象好,双方就愿意交往,这是社交继续的基础。如果第一印象不好,彼此不想再见,社交也就无法进行。在现实生活中,许多事情又不以人的意志为转移,即使你的第一印象不好,可是出于工作或生活的需要,你也不得不和对方继续打着交道。这时,先入为主的心理效应便开始显现出来。生活中常有这样的事情:一位多年的领导干部,带领大家艰苦奋斗,业绩频频,深受众望。突然有一天,政治运动兴起,他被造反派揪出来,说是揪出了一个叛徒。人们怎么也不相信,平时最受他们尊敬的领导,一夜之间会成为叛徒。于是,有人默默哀叹,有人愤愤不平,有人呼冤告状。一贯的思想,使他们坚信,他们的领导是个好人,不可能是叛徒。运动过后,这位领导得以平反昭雪,证实了人们的看法。这种情形,说明先入为主的思想在发生着积极的心理效应。生活中也常常存在另外一种情况:某工厂的一名工人,人见人夸,都说此人老实能干,尤其见到女同志就脸红,更让人觉得放心。突然有一天,公安局来人将其带走,说他是强奸嫌疑犯。人们乍听时,谁也不相信,如此腼腆的人,怎么可能?后经公安局的大量证据证实,犯人自己也招了供,人们才不得不信。不过,这一事实仍然让人们费解,无法将前后两者联系到一起。这时先入为主的思想,产生的就是消极的心理效应。在社交活动中,人们都免不了被先入为主的思想左右。对印象好的人,怎么看怎么好,越看越顺眼。如果有人对你说他的许多不是,你或者不放在心上,听而不闻;或者根本不相信,还要反驳几句;或者将信将疑,持怀疑态度。让你相信真有此事,可不是一件容易的事情。相反,若有人在你面前顺势夸他,你会连连点头,坚信不疑。对印象不好的人,你是怎么看怎么不顺眼,越看越别扭。如果有人向你提及他的优点,你会很反感,不仅不信,还要将对方痛斥一番,把你长期的不满,连带今日的“话不投机”,一并泼向对方。如果有人指责那人时,你听起来就很受用,即使不参加讨伐,心里也是认同的。(4)避免成为先入为主的牺牲品先入为主的心理效应,有它积极的一面,也有它消极的一面,在与人交往时要善加识别。当先入为主的内涵与客观事实相符时,就能够亲近好人,远离坏人;当先入为主的内涵与客观事实不相符时,就会以偏概全,错待朋友,善待敌人。在生活中,这样的事例很多,所有那些上当受骗的人们,多数都是先入为主的消极心理效应的牺牲品。所以,我们要学会控制和把握,看待事物不能受先入为主心理的牵制,要防止思想的偏向,克服狭隘心理,积极诱导出先入为主心理的有利因素,注意纠正其以偏概全的不利因素,将先入为主的心理效应发挥到最佳状态。

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