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101// 跑啊,挣脱你的绳索

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洪小波的方法很简单,就是把要背记的内容浓缩成三句话,九个字:忠与良,把办不,能严守。见柳文君还不明白,洪小波解释说,第一条:忠——忠诚于自己的企业;第二条:与——与上司一心一德;第三条:良——良好的合作共事意识;第四条:把——把下属当兄弟当朋友;第五条:办——办事公道;第六条:不——不以权谋私;第七条:能——能容事容人;第八条:严——严于律己;第九条:守——守信守时。你看是不是九条都齐了。经理们把《职业道德指引》简称为九条。李非在给他们培训时说,九条讲的是对人对事应持有的态度。前四条讲的是与企业,与上司,与同级,与下属的关系;后面五条讲的是个人的修为。宋博的外派管理结束后不久,外地又有一家酒店来谈委托管理的事。这是一家开业不到一年,规模档次与香水星河酒店相等的酒店。但他们生意没做起来。参观考察了香水星河酒店后,对香水星河酒店的经营管理打心里佩服。又见部门经理们个个年轻帅气,有文化,懂专业,更是羡慕不已。要求香水星河酒店能输出管理,而且点名要柳文君去做他们的执行总经理。李非有些不解,说裴总,我这里部门经理那么多,你为什么要唯独点柳文君的将?对方是一家私人企业,几个老板合伙。管事的是裴老板。裴老板说,不瞒您说,我那里也有歌舞厅,在我们当地也是最好的。我们的餐厅结构与你们这边差不多,也是有零餐,包房和宴会,规模也不比你们的小,而且我们的城市规模比你们的大,酒店也是新开的,但我们的营业收入还不及你们的三分之一。客房生意还过得去,差就差在了餐饮和娱乐。柳总他既懂餐饮又懂娱乐,对我们正合适。许多外地酒店总喜欢拿他们的规模和效益与香水星河酒店比较,他们只知道两者差距巨大,但他们不知道还有一点两者有很大的不同,那就是香水星河在香州的行业中处于领位,而他们的酒店在当地的行业中往往是处于从位。天上人间有二十几间卡拉OK包房和一个演艺大厅,这些包房和大厅当初的设计就预留了兼做餐饮的功能。大都会开业时,这些空间还只是偶尔作餐厅用。随着娱乐演出市场一步步地萎缩,这些空间利用的主次关系便被颠倒了过来。演艺大厅也成了香州高档宴会的首选。在香水星河酒店内部,就出现了分属两个部门的餐饮。从李非的角度看,这样做没有什么不好,人尽其用,物尽其用,收入都是酒店的。但从部门看,总感觉别扭。最有想法的是黄康华。资源的分配关系到部门的荣誉和利益,没有想法是不可能的。谢谢你这么看得起我们。李非对裴老板说,只是目前我们这边一个荸荠一个窝,不一定抽得出人来。而且柳文君他小孩才几岁,家里也不一定同意他外出工作。裴老板说,只要李总你同意,柳总的工作我们来做。李非哪里知道,这位裴老板在参观酒店的过程中,与柳文君已经有了初步接触。他私下问柳文君:请你去我们那里做执行总经理怎么样?柳文君说,裴总您别拿我开玩笑。尽管他把他的话当玩笑话,但这种玩笑话还是让他很开心。我说的是真心话。裴老板说,可以吗?谢谢您看得起。柳文君说,这种事可不可以要问我们总经理,我说了不算。裴老板说,如果你们总经理同意,你怎么说?柳文君说,他如果同意我当然没有问题。我们是一切行动听指挥。在柳文君的内心,他是希望能够做外派执行总经理的。这对自己来说,是一个不错的锻炼和提高的机会。在部门经理中,几乎都有柳文君这种想法。职业生涯的高峰不就是做总经理吗?然后再从低星级到高星级,一级一级地做上去。最初,李非给对方开出的方案是管理费每月三万,一年三十六万元。连同柳文君一起派出三个人,工资和差旅费一万五千元包干,每月由对方另外开支。后来几经磋商,讨价还价,最终确定的版本是:管理费含工资每月三万元,派出柳文君一人,合同期限为半年。几个月过去,柳文君的工作和能力得到了认可。裴老板向柳文君提出,半年合同到期后希望他能以个人的身份留下来。月薪一万元,另加两千元的交通费。这时香水星河酒店部门经理的工资水平在两千元左右,柳文君外派的工资是五千元。如果留下,工资收入相当于在家里的五倍,这让柳文君不能不动心。柳文君在酒店财务部有一万多元挂账,这些都是他在酒店消费的。有时候是请朋友,有时是家里人来。每个月还得少,欠得多,日积月累,债务越来越高。财务部的收账员都跟他发愁。他自己也发愁,这账什么时候还得清。还有,他爱人崔晓英要到武汉脱产学习两年,这是她梦寐以求的事情。作为丈夫,柳文君当然要尽自己的责任,全力予以支持,但这意味着家庭生活的重担要落在他一个人的肩上。个人多有一些收入,这时候就显得格外重要。假如一个月能有一万元的收入,一切问题都可以迎刃而解。但以这样的方式离开酒店,李非怎么看,他会同意吗?柳文君来到总办的时候,看见里间的李非正在打电话。他跟外间的宋博聊了几句闲话。宋博说,你什么时间回来的?柳文君说,昨天晚上。那边的情况怎么样?还行。柳文君伸头去看宋博的电脑:还在搞作业指导书?宋博说,在做正式成书前的最后一次校对。三十几万字,头都搞昏。《作业指导书》是酒店标准化和规范化管理的一项基础工程,也是酒店管理走向成熟的标志。当初宋博在文化假日实习时,就向他们的总经理丹尼尔提出过要这本书。正在打电话的李非见到在跟宋博说话的柳文君,便草草地放下了手里的电话。向他挥了挥手,示意他进来。柳文君走进李非的办公室,看见李非见到他后高兴的样子,不免心中有些愧疚。辞职的事怎么开得了口。李非一个劲地问这问那,见他怏怏的,又问是不是病了。这情景越发让他难以启齿。终于,他还是吞吞吐吐地说了。他说,我——我可不可以辞职?说完他抬头看了李非一眼,看见李非脸色风云突变,吓得连忙低下头去。辞职?李非开始以为是自己听错了。看见柳文君一副做了亏心事的样子,不由他不信。一口气忍了很久才说,你想去哪里?柳文君说,还是裴总那里。李非看见镜片后面那双眼睛只抬了一下眼皮,依旧没敢正眼看他。柳文君听见李非在问:他给你多少钱?柳文君听得出,这是在问他人家是出多少钱把他收买了。或者说他为多少钱出卖了香水星河酒店。他只有如实相告:一个月一万元的工资加两千元的交通费。过河拆桥,挖朋友的墙脚!他又听见李非在愤怒地说,这家伙表面上看起来多给了你,但实际上他一个月节省了一万八千元。在李非看来,如果对方要留下柳文君,就应该跟酒店续签合同。一段难堪的沉默后,李非说,如果我不同意呢?像柳文君一样,李非也没有把话说死。见柳文君依旧赤着脸不吭声,猜想他应该是去意已定。他用近乎悲哀的口气说,如果你一定要问我的意见,我肯定是不会同意的。如果你铁了心要走,我也没有办法。不过香水星河酒店今后不再是你的家,我也不再有你这个朋友。把狠话说到这份上,李非自觉心里一阵悲凉,差一点泪奔。柳文君没有想到李非会这样决绝。他原想凭他与李非的关系,说几句好话,甚至掉几滴眼泪,李非或许会放了他。李非说的这两种后果都叫他难以承受。香水星河酒店是个大家庭。这个大家庭让他成长,让他引以为荣。有这个大家庭在身后,走到哪里他心里都有底气。还有他,一个父辈般的上司,一个超过一般朋友关系的朋友。他的远见让他看得更远,他的智慧让他更有勇气。而现在,他说要与他断绝一切联系。你怎么可以如此的决绝。难道公就一定要大于私?理就一定要大于情?莫大的委屈,开闸的水,我的眼泪,你叫我如何控制。你不再理我,紧锁眉头盯着窗外。怒火烧干了你的泪水,但眼里还是留下了泪的痕迹。你也有泪。你何必那么认真?非要让我们一起痛苦。你摘下你的黑边眼镜,鼻梁上露出镜架的印痕,眉弓下收缩着一双失神的眼睛。你欠身在我的近前“嗖嗖”地取走几张抽纸,低头用它们在你的眼角和鼻尖按着擦着。你无法控制自己面部的抽搐,需要用你肉嘟嘟的手停留在面部作遮掩。随后,你又几次来取抽纸,直到悲情得以控制。后来,你重新戴上眼镜,站起身来走了。把一堆浸透泪水和鼻滴的纸巾收在手里,扔到墙角的垃圾桶去。你就这样走了,含着无法擦干的泪水。没跟我打招呼,只留给我一个低头耷脑的背影。你的伤心让我更伤心。你还没出门我就后悔了,我知道是自己的话说严重了。请你原谅,我并没有恶意。我只不过是想留下你。可我不知道怎样才能留下你。宋博进来笑说,您怎么把老柳弄哭了?见李非无言地摇了摇头,眼圈也是红的。宋博劝说,其实您应该高兴才对。您培养出来的人有一个好的身价,一个好的前程,难道不正是您所期望的?宋博的话让李非明白,柳文君在进他的办公室之前,把什么都给宋博说了。李非开着一辆白色丰田在公路上狂奔。漫无目的。城发行的奔驰车转手折了十几万,让它去祸害别人了。那家伙像个不治的病鬼,修理费像个无底洞。汽车里的音乐电台兀地响起了一首高亢的歌曲,那是韩红的《雪域光芒》:跑啊,挣脱你的绳索,找回你渴望的自由。用你不太坚强的翅膀,去挽住所有的希望!李非的心,像一块被这歌声融化的冰。冰消雪融,大地回春。他突然感觉对柳文君多了一份理解和同情。说实话,你不欠香水星河酒店的;也不欠我的。香水星河酒店培养了你;你也为香水星河酒店作出了贡献。离开是你的自由;你有权利离开。只是我,不想让你离开。纵然我真有三头六臂,你的离开也是断了我的一条臂膀。柳文君的辞职请求像夏日夜晚远在天边的一声闷雷,尽管它低沉得近乎隐秘,但还是在管理层中引起了不小的震动。这让他们想到了自己。多数人认为应该给柳文君放行。还是李非主动给柳文君去了电话,他三思后的意见是:姓裴的那里不能留,这样对酒店以后的外派管理有后遗症。如果你有更好的地方可去,我同意放行。几天后柳文君回电话,外派合同结束后他打算去上海,上海一家五星级酒店的老总——他杭州大学酒店管理总经理培训班的同学,请他去做餐饮娱乐总监。一个双方都可以接受的结果。管理层全体酒宴为柳文君送行。借着酒劲柳文君唱了电影《宝莲灯》的插曲,这是沉香唱给他母亲的歌:天上的星星多么美丽,可是没有你,一切都没生机。每一个孤独的深夜里,你是否知道我默默地思念你。我不愿只在梦里见到你,因为爱着你,我不会再哭泣。我不愿只在夜里想念你,拥有你的爱,相信我会创造奇迹!作为回敬,李非唱了韩红的那首《雪域光芒》:跑啊,挣脱你的绳索,找回你渴望的自由。用你不太坚强的翅膀,去挽住所有的希望!是雄鹰就要……那天,喜悦与悲伤一样沉重。你们都放开了量。你们都喝醉了。柳文君的离开,给酒店和家庭都带来了新的变化,这是他自己没有想到的。

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