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68-同心协力

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李振云知道没有规矩不成方圆的道理,他给这哥几个开了会,与其说是开会,倒不如说是约法三章,会上,李振云对大家强调:“各位,我们在一起摸爬滚打这么多年了,风风雨雨经历了那么多事,这些年我们死里逃生过、吃过各种苦头,也有过钱,有过风光的日子,以前,辉煌的时候,刚要抬头的时候,总是出事、摆事,赢点钱都填窟窿了。

现在,我们有钱了,得改改道了,我们不能总靠赌博为生,在座的师傅刘五嘎和姜宇南大哥都年过五十了,还没有个着落,如今我们兑下这个宾馆,一定要稳下心来,改变我们过去的做法,我们到了发财时候了,也都到了成家的年纪,希望大家对我们多年奋斗得来的结果倍加珍惜。”

李振云说得很清楚:人间正道是沧桑,这些人刘五嘎、姜宇南、二哥蓝宝玉都过五十岁了,可以说人生已过大半,总在江湖上这样漂到啥时候啊?

大家都七嘴八舌,总体上思想是一致的,基本达成共识:大家从此后金盆洗手,这世间三百六十行,我们总不能一个心眼值着这一行靠赌博活着,大家一致表态:“我们都听大哥的,人无头不飞,我们要紧紧团结在大哥周围,今后跟着大哥另开一遍天地。”

看到大家金盆洗手,改行创业的态度都很坚决,李振云也非常兴奋。接下来,他对各项工作进行了分工:刘五嘎是白班经理,因为刘五嘎年岁是最大的,宾馆白天的事相对少一些;姜宇南是夜班经理,负责晚上所有工作人员的管理;陈雷年轻,身手利索,收拾个地痞流氓不算个事,李振云安排他做安保经理;佟曦曦有管理财务的经验,又是小姑娘,李振云安排她在吧台管理财务。

所有的人都安排了相应的工作。鸟无头不飞,李振云当然是总经理,所有部门经理有重要的事情请示李振云,一些大的问题或事项要经过会议研究决定。

这样,宾馆的各个口的管理人员都安排明白了,最主要的是最后利益分配的事,李振云这点是明白的,他天南海北地走,事经过多了。

李振云又接着强调:“现在我们刚接手宾馆,还不知道赢利的情况,因此无法确定工资标准。但是有一点,等将来宾馆赢利了,咱们留一些宾馆运行的费用和备用运行资金外,剩下的咱们哥几个平均分。”

因为哥几个以前没从事过这样的实体工作,李振云觉得工资分配是个难题,他把原来在这工作的财务经理留下了,照样按照原来的工资标准给他开钱,这个人不但懂得这里的财经业务,而且对于其它工作也是轻车熟路。

李振云留下他的目的,就是要让他对自己手下的这些人进行业务培训,让这些人尽快适应工作,进入角色。

上岗之前,业务经理对所有人进行了业务培训。业务经理在培训会上对这些人上了一课,他首先号召各位以主人的身份出现是前提,另一个讲了如何办好酒店。

业务经理发表了演讲:“我认为经营宾馆是一个系统化的工程,其中不但要有宾馆管理的知识,更重要的是宾馆管人员一定要用心,每个管理者都要把自己做为宾馆的主人,以一种主人翁的姿态参与宾馆各方面的管理,这样,宾馆才能在日益激烈的市场竞争中立住脚跟,也才能有良好的发展前途。”

业务经理接着说:“一是做为宾馆,要有企业文化。文化竞争是一种高层次的竞争,一方面,要求赋予宾馆的服务一定要有文化内涵、文化氛围和文化附加值;另一方面在员工中构筑一种共同的价值观,创造学习型组织,文化竞争是一种更高层次、更高品位的竞争,要是没有文化,管理者水平上不去,工作人员服务质量再上不去,在很大程度上宾馆会丧失形象,留不住顾客。二是宾馆的发展得有战略目标。要想长期发展和运营赢利,要有一个长远的战略规划,制定出一个具有远见、切合实际、可行的发展规划,这是关系到宾馆的前途和命运的大事。”

业务经理特殊强调:“宾馆管理一个重要的组成部分是对管理者自身的管理。管理者要克服各种困难和自满情绪,不要认为自己是管理者就高高在上,要放下架子,必须注重宾馆内部信息与外部环境的变化。从发展和开拓的角度出发,不断学习和更新知识,不断追求更高的工作目标,保持工作活力,这样,宾馆才有旺盛的生命力,才会有前途,我们各位也才能挣到钱,有饭吃……。”

业务经理讲的对于这些人来讲,太深奥了,这些人哪听得去这些?就连李振云也没太明白,更别说其他人了。

但李振云明白业务经理讲的主旨意思:首先要有主人翁的思想,拿宾馆就当自己的家一样;其次就是要学习,这点太重要了,李振云通过自己这些年的蓝道生涯悟一个道理,干哪一行都得学习,自己当初要是不学习也不可能成为蓝道高手。

培训课结束时李振云总结:“业务经理讲的大家都认真听了,我还是那句话:我们这个宾馆兑的不易,甚至是我们多年用鲜血和生命换来的,我们每个人都要把它当成自己的家,这就是业务经理讲的主人翁的精神;再就是我们这些人都是门外汉,要想办好这个宾馆就得认真学习,变成门内汉。”

李振云接着强调:“学习这方面我们都欠帐,我看那样,每周五下午由业务经理主讲,我们学习业务知识,以后雷打不动,我带头学,形成一个规矩,通过业务经理的讲解,我们认真学,不断地提高我们的业务知识,也只有这样,我们才能在这个领域立住脚,站稳脚跟。”

“我们都听大哥的,一定遵守规矩,大哥指哪,我们打哪。”

刘五嘎带头表态,其它人也都跟着附合:“放心吧,大哥,我们都听你的,都听业务经理的,这是咱家的事。”

自这次开完会以后,每到周五下午,这些人都的前坐在会议室,等待业务经理给上课。

李振云要求非常严格,要求每个人必须做笔记,记录业务经理讲课的内容,要求每个人不但记,还要理解业务经理讲的内容。

若是出耳朵听还没啥大事,记笔记可难坏了这帮人。他们多数没念过多少书,象蓝宝玉,根本不识几个字,更别提写字了。

业务经理讲的时候,他们很多记不下来,就画圈圈。尽管这样,业务经理讲的是啥他们大致地去了解,应该说还是些收获的。对于记笔记的事,李振云很多时候也记不下来,但是他们每个人都在坚持,李振云认为,听明白点就没白学,慢慢来吧,哪能一锹挖个井。

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