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第二十九章把顾客当上帝

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“怎么,你也想?”

杨杰苦苦一笑:“嗨,谁不想啊?我就是一个纯吊丝,肯定也想自己变成有钱人,能够呼风唤雨啊。谁不知道,这个年头有钱好办事啊。”

“你怎么就是这样的觉悟呢?”

秦雅舒嗤之以鼻。“我也就是个俗人,哪能有那么高的觉悟。在都市生存,一切不都得需要用到钱的么?”

“要钱,你自己去赚啊!光想,能想出钱来?要是你能够冥想把钱给生出来的,你要用得着给我打工?”

杨杰不得不苦笑,秦雅舒说得也没有错。“可是,我刚才不是在赚钱了么?你又说不卖。”

“肯定不卖啊,我不想和他扯上半毛钱的关系,到时候说不清。”

杨杰摇了摇头,秦雅舒这觉悟,确实很高。人家那是过的富裕的生活,哪像他,住在不通风的房子里,每个月都得为生活奔忙。还不敢身体有什么毛病的,要不然的话,这个月的伙食费可能都有点儿够呛的。不过,对于秦雅舒的做法,杨杰又很能够理解。她不愿意和那男的扯上关系,那也是她的自由。她这样的有钱人,也不能够因为钱而散失了自由。忽然,杨杰收到了一通老客户的电话。像他这样跑业务的,肯定会留有一些客户的联系方式。人家买主可能觉得杨杰这人还不错,所以又找他做生意了。“是小杨吧?”

“嗯呢,张美女你好啊。”

杨杰也知道,对待客户,那肯定要嘴巴甜一点儿的。年纪能当妈的,一定要称呼姐,辈分得降低好几个档的。长得歪瓜裂枣的,那也得称呼美女。谁不喜欢听好话了?杨杰深知,这年头很大程度上,卖的可不只有产品,连带的还有服务态度。态度要是不过关,谁愿意花钱了?总不能够让顾客花钱买罪受吧?因而,杨杰在社会上,早就练就了一套见人说人话,见鬼说鬼话的本领。这也是生活所迫,个性那都是有钱人玩儿的。没有钱,就别提什么个性。“嗨,我这一大把年纪了,哪还是什么美女啊!”

杨杰这个称呼,弄得张丽也有点儿不好意思了。要知道,张丽的两个孩子,那都上大学了呢!“原来这样啊,可是你一点儿也不显老啊。看起来,就跟三十岁的女人一样的。您知道吧,二十岁的女人青涩,只有三十岁的女人,那才跟车厘子一样的甜。”

秦雅舒听到杨杰这一番对话,全身都起了鸡皮疙瘩。这小子,说话也太好听了吧?自己是捡到宝了啊!有这样的业务员,替自己去忙活那些不好说话的主顾,以后就不用看别人的脸色了。“噗哧,就你会说话!小杨,是这个情形,我们家呢,原本是不怎么信佛的,家里的老爷子呢,最近病了一场。所以,想要求神拜佛。祈求菩萨的保佑,你那边有这样的古董吗?我们琢磨,年头越老的,可能就越是灵验。”

“毕竟,那些上了年头的古佛,肯定也是被很多人供奉了。”

这个理由,杨杰也不是很懂行。总之,张丽是主顾,人家说了算。她要换个说法,那也没毛病。可着她的要求来,不就完事了么?杨杰把头转向了秦雅舒。“有。不过,价钱不便宜。”

“钱不是问题,我马上过来!”

张丽好像很是着急的样子。“张姐,我现在已经不在原来的地方上班了。”

“哦,那也没毛病,只要是你,我放心!你在哪呢,我现在开车过来找你。”

“鸿途珍品古董行。张姐,车子上都有导航仪的吧?”

“有呢!这你就放心好了。”

挂断了电话以后,杨杰心里也是无比的美滋滋。“宝贝,我有多少利润啊?这应该要算提成的吧?”

“你先卖出去再说吧,东西的价钱是三十万。最多也就是三十五万,你也别太黑了,咱们这一行,虽然市场行情比较的混乱,但是得做长久的生意。真要是卖出去了,给你分个两万。”

“没问题,你吃肉,我跟着喝口汤。”

杨杰也知道市场的规矩。秦雅舒要运营店铺,上上下下的,哪路菩萨都得要去拜。她拿大头,那也没有什么毛病。“那赶紧的请出古佛吧。”

杨杰用了一个“请”字,这样的古董,是很有讲求的。一定要用一些恭敬的词汇。“买”这个字,有点儿粗俗。神灵那可不是开玩笑的,要没有一点儿诚心,那就不会灵验的。张丽还没有来,倒是沈乐乐过来了。看着杨杰小心翼翼的,她确实愁眉苦脸的。一张脸,都快要哭了。“喂,你这个死人,都不知道安慰我一下,是不是没长眼睛啊?”

沈乐乐撅起了小嘴,一个大活人他没有看见,却把手里的玩意儿,伺候得快要跟祖宗一样的了。“怎么了?”

“你是不知道,今天有一家子,太过分了。他们好像在本城位高权重的,所以说我得小心伺候了。结果,清扫的地上有跟头发丝儿,就开始数落我。这简直就是鸡蛋里面挑骨头嘛。”

“哦,那也确实。”

杨杰点了点头,这样的人他也遇到过。吹毛求疵的,喜欢东挑西拣,要从他们手里面赚点儿钱,那简直比要了他们命还要难。说话间,一辆保时捷上,下来了一个戴着墨镜的女人。穿着貂皮,市场价那可不便宜,至少都得要几十万打底。这女的,径直走到了店子里。“张姐!”

杨杰看到了张丽,两眼都冒出了星光,这可是财神爷。对于财神爷,那可一定要伺候好了。杨杰又是一番端茶倒水的。“你怎么也在这?”

张丽看向了沈乐乐,“你一个小护士,不务正业的,也要倒腾古董?”

“张姐,什么情况?”

杨杰把茶水恭恭敬敬的端上,询问了情况。“这小护士,做事情一点儿也不仔细,要是有你这么细心的,那我也就没有那么多的事儿了。”

“张姐,头发丝的问题嘛,那也只是一个小问题。您是见过大场面的人,何必和一根头发丝儿过不去呢?这也把自己的心情弄不好了不是?”

“我可是听说了,美女不要经常生气的,要不然,容易长皱纹的。”

“啊,真的吗?”

张丽拿出了手机,准备照一下自己的面容。杨杰却是飞快的递上了一面镜子,“张姐,您看看,您今天的这个装扮,那简直是不要太有魅力啊!这眉毛,那是很有型啊。”

“就你会说话。”

“张姐,您看看,这个古佛你还满意吗?这纹路,这雕刻的手法,那都是没有话可说的。而且,古佛呢,也得讲求一个形象。您看,笑容看起来,那就好像是普渡众生一般,这里面,那也是有极强的寓意,古董呢,首先得看品相,其次那也要有充分的寓意……”杨杰一本正经的推销了一番。这一番口才,都把秦雅舒和沈乐乐看傻眼了,怎么就这么能够胡说八道的呢?没有的事儿,那也吹出来了花。关键,张丽那也是笑着一个劲儿的点头。“张姐,您是老顾客,收您三十五万。这个价钱,您觉得满意吗?”

杨杰心想,他刚刚过来,这些老顾客没有必要去欺骗,生意那也是长久做下去的。而且,自己让张丽满意了,她身边多的是有钱人,给自己哪怕是介绍三两个的,那也很吃香的。不要说三十五万,就算张丽还到三十三万,杨杰都愿意做。做生意嘛,得灵活一点儿,可千万不要生搬硬套的。适当让利,让客人感觉到满意的购物体验,生意自然也就源源不断了。“嗯,可以。”

张丽豪爽的答应了下来,拿出了一张银行卡。杨杰也接触过很多的顾客,知道张丽手里面的这张银行卡,那可不普通!银行为了拉客户存钱,那也是把客户分为了三六九等。比方说,存多少钱那就是贵宾。而张丽的这张银行卡,就是存了一千万,才有的这个钻石贵宾的级别!到底是富婆,连价都不还的。毕竟,张丽这样的有钱人,也不需要去练就什么口才,满意就买,不满意就拉倒。沈乐乐觉得,怎么同样是人,区别就这么大呢?杨杰和这个张丽,关系似乎相处极为融洽。张丽作为一个客户,对杨杰那也是言听计从的。乖乖的就把钱给交过去了。到了她这儿,怎么就得那么多的事儿?是不是自己有什么地方,做的不太对劲呢?“张姐,这个沈乐乐呢,其实也是我的好朋友。”

“哦。”

一听杨杰说是朋友,张丽也没有再为难沈乐乐了:“小姑娘,你可得跟你朋友多学习一点儿,服务行业的,就得把客人当成是上帝一样的伺候。客人要是高兴了,肯定也不会为难你的。你看看,我今天说你一句,你就瞪眼闹脾气的,自然也就把我搞火了不是?”

“放心,你既然是杨杰的朋友,我肯定也不会去投诉你的。”

“谢谢张姐。”

沈乐乐也是汲取了教训,家属这一块,有时候要找点儿事,可能也是心情不太好,忍一时风平浪静的,都可以相处很愉快的。也没有必要吹胡子瞪眼的,到最后是两败俱伤。

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