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第四十九章 销冠思维:帮客户而不是骗客户

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段小明一个说辞都没说,凭狗哥买了套房就此上岗。

  颇有一种放下屠刀立地成佛的感觉。

  在房产销售就是如此,销冠也好销渣也罢,只要你不开单,整个团队都不会崇拜你。

  实力再强没有业绩,就像拔了牙的老虎,大家都不会怕你。

  至于销渣,大家虽然心里多少瞧之不起,但是一旦开单了,大家就会送上认可的眼光。

  认可的不是这个人,而是这一单业绩。

  吴玉敏也知道,狗哥这一套房子自己无论如何是抢夺不过来了,便不再作妖。

  只有弱者才抓住过去不放,强者都是永远在开拓新的疆土。

  能进小强的,都不是弱者。

  如果非要拧一个出来的话,段小明应该是小强地产在本市成立以来最弱的销售了。

  至少目前是。

  小强地产在很多地方的规矩不够人性化,比如无论谁先接待了客户只认最先录入系统的那一位。

  偏偏却在新人考核上岗上面可以不管你说辞是否记忆扎实,认购流程是否熟练,有业绩即可上岗。

  完全有悖“给客户提供最专业的置业顾问服务”这一宗旨。

  一场考核下来,已过中午十二点。

  老同事五个只有一个没有通过考核,八位新同事里五位通过考核。

  有人欢喜有人愁,好在下一次考核就在一周后。

  大家都是成年人,懂得把悲欢藏起来。

  离合藏不住,因为藏起离合的是自动档汽车,不是人。

  考核完毕,武波主管宣布散场。

  虎牙妹陆菲菲走到段小明身边。

  段小明正和吴小沫说着话,陆菲菲也不管,她把双手背在身后,两个食指缠绕着:“段小明!开单了要请客哦!”

  段小明扭头看她,开口问:“呀?给个理由?”

  我们女孩子要你请客你就请吧,还小气吧啦的问理由。

  也不知道这家伙是傻,还是小气。

  “理由就是我要你请客呀!”

  陆菲菲语气很可爱。

  一般人处于吴小沫这种情况,要不就沉默,要不就走开。

  但是吴小沫是一个情商很高的姑娘,她开口:“对,新人里就你开单了,请我跟陆菲菲喝饮料!”

  段小明其实并不是小气,只是习惯性的贫嘴。

  马上就要中午了,对于他这样任何一方面欲望都很强烈,食欲方面也不例外很强烈的小伙子,喝饮料哪里喝得饱。

  他计上心头:“要不,我请你们去吃饭,对面新开的那家烤肉店,旁边就有饮料店,怎样?”

  陆菲菲自然开心,她回答:“好呀,那我去叫陈月。”

  看着走开的陆菲菲,吴小沫平静的说:“不好意思哦,我自己带饭了,不吃的话就浪费,我就不跟你们去吃了。”

  段小明这才想起来她确实这么说过,见她都说浪费了,自己觉得也是,于是说:“那你要喝什么,我给你带过来。”

  吴小沫其实并不想段小明请自己,不过在一个公司里,拒绝别人的请客就是疏远关系的表现,她想了下说:“嗯,黑糖啵啵香奶,或者榴芒椰椰!”

  段小明皱眉头,这饮料名字怎么听起来都像外国人名字。

  他也不藏着掖着,直接开口问:“我说你报的这饮料是地球上的嘛,名字这么古怪,又是波又是奶,还有什么流氓,我严重怀疑你在开车!”

  做销售的见闻识广,段小明贱兮兮的表情加上语气,吴小沫已经听出了他言外之意。

  她笑了笑:“要是麻烦就不用带了。”

  一个漂亮的女人如果以退为进,男人哪里是对手。

  他忙回答:“带,必须带!”

  吴小沫说了声谢谢后就走开了。

  于是本想请吴小沫吃饭的段小明,带着虎牙妹陆菲菲跟陈月去对面吃饭。

  武波三人对段小明的行踪特别的关注,三人偷偷拍了几张照片,然后相互点头。

  这都是绯闻必备素材啊!

  到了烤肉店,刚坐下,陆菲菲就拉着陈月的说要去上洗手间,让段小明看着随便点,她们都可以。

  段小明叫来服务员,让他推荐了几个招牌菜就算是完成了点餐。

  然后他掏出手机,习惯性的打开之前拍摄的宝典照片。

  上一次照片浏览还停留在宝典第二篇部分。

  这一部分主要就是讲思维方式和培养思维方式的方法。

  上面有全球各种思维方式的概括,和狗哥及此前几人对不同思维方式的看法的认知。

  他快速翻阅着,然后停留在其中一张图片上,认真看着。

  ”宝典第二篇:销冠思维。”

  图片上的标题一如既往的被描粗。

  标题下面洋洋洒洒满是字。

  他一行一行往下面看,权当打发时间等陆菲菲和陈月两人。

  “谁都可以成为销冠,但是并不是谁都具备成为销冠的思维!”

  他看到了这样一句话,不如陷入沉思。

  “白马不是马?马不是白马?我尼玛,这是玩绕口令呢还是故弄玄虚?”

  他心里嘀咕着,然后又往下翻。

  “要想成为销冠之前,问自己几个问题。”

  “1,客户凭什么相信你?这个信任如何建立?”

  这特么不是两个问题吗?

  狗哥是我客户,为什么相信我?还不是因为我帅——气的老爸有钱,他要照顾我,切!

  “2,那么多楼盘为什么要选择你们楼盘?”

  客户喜欢呗!你是不是傻?

  他在心里像调侃一个人一样,调侃着宝典。

  “3,那么多户型,为什么要选择你推荐的户型?”

  肯定是因为我没有推荐其他户型啊,他心里喊着。

  看不下去了,都写的些什么鬼?

  心里这么想着,眼珠子却没有从手机上面移开。

  “4,客户为什么要现在买?今天不交定金,他会错过什么吗?”

  看到这里,他心里念叨着:“客户能错过什么?客户不买,销售员肯定就错过了一笔收入!”

  以前很多内容都没有细看,现在看来,这上面很多东西,自己也可以写出来的嘛。

  难怪狗哥喜欢在宝典上涂涂画画,看来是忍不住吐槽了。

  要不是自己现在看的是图片,肯定也拿笔在上面写上一两句话了。

  他抬起头扫视了一圈周围,店里客人不少。

  不远处就站着一个长相标致的女服务,他举起手,开口喊道:“服务员!”

  离得最近的服务员马上快步走了过来:“先生您好,您有什么需要?”

  “那个,问下洗手间在哪里?”

  “从我们门口出去,往左转,然后一直走到头,然后再右转一下,就可以看到了。”

  服务员很标准的微笑脸。

  “算了,太远了,谢谢啊。”

  这么远,他懒得去。

  等服务员走开,他又拿起手机继续看宝典。

  第4个问题下面是一个描粗的问号。

  问号下面是一句话:“要想让客户知道何时购买最划算,那么就必须让客户知道今天不买会错过许多,那么反向思维则是告诉客户——今天你在我手上买了这套房子,你就会得到什么!”

  再下面又是两句话,不过这句话的字迹跟上面的不太一样,似乎自己下面还有涂改液涂改的痕迹。

  “要让客户明白他得到了什么,而不是让客户以为他买房付出了什么,这里就要应用到互惠原则,你能为客户提供什么帮助?”

  第二句话是:“所以,销冠思维其实在很多时候是很多种销售法则和营销技巧的集成,一句话概之,要想成为销冠,必须学会帮助客户理清他的需求,解决他的难题,也就是,我们卖房子给客户的目的,首先就是要帮助客户而不是欺骗客户!”

  这句话下面还密密麻麻有许多字,他认真看着,背后一声“嗨”打断了他的思路。

  他扭头一看,陆菲菲和陈月已经回来了。

  两个人站在他身后。

  “首先是帮助客户而不是欺骗客户——你在看书啊?”

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