第一点，你们要有制定化的对他们进行最全面的服务，这点就需要根据客户的性格来进行服务了。”

“前面我也说了对待性子急的客户，需要服务速度，但是并没有说的很详细，所以现在我就给你们说详细一点，也省的你们在走弯路。”

众人竖起了耳朵。“定制服务第一，首先需要了解，什么样的人值得定制服务。”

“这点不用多说，就是VIP客户了。”

“一位VIP客户，你就需要全面了解他的信息，大的不用说你们随便打听都能打听到，但小的就需要你们仔细去发现，去探查了，比如说他喜欢吃什么。”

“一位VIP客户，当你知道了他要来店铺消费了，而他喜欢吃草莓，你会怎么做？”

苏秦话锋一转，突然向小剑提问道。小剑身子一震，脑海中疯狂运转，随即大声回答道：“回仙主大人，我会买草莓给他吃！”

“错！”

苏秦直接否定。小剑有些傻眼。不只是小剑，在场的所有人都有些傻眼。不是吗？他不是喜欢吃草莓吗？我们买草莓给他吃不对吗？众人摸不着头脑，这时就又听苏秦说道：“你们不应该是去买草莓给他们吃，而是要提前知道这位客户要来我们店铺消费了，所以你要提前一个小时就去给他准备好草莓，而且一定要最好最新鲜的草莓，还要提前清洗好！”

“等客户上门的第一时间，就要吃到这个最新鲜最干净的草莓，而且还要当着很多普通客户的面，只有这样才能体现出VIP客户的尊贵，你们明白吗？”

“当然，我可不是说要你们故意制造这种场面，一切都要顺切自然，你要有预感，你要能随机应变懂吗？”

“懂了！”

众人回答。“那好，如果你知道这位客户喜欢草莓，可我们买不到草莓，草莓卖光了，你会怎么做？”

苏秦来到萧阳面前，提出了疑问。后者脸色一变，顿时有些尴尬起来，嘀咕了半天，却说不出话来。“我……我……我……”苏秦直接看向小剑，问道：“你会怎么做。”

小剑脸色有些难看，尴尬摇头，他也不知道该怎么做。买不到草莓了，那还怎么提前准备？苏秦眉头一皱，果然啊，这些人还是太局限思维了。他将目光投在了萧青天身上。你可别让我失望啊。苏秦心中嘀咕。然而果不其然，还是让他失望了。萧青天顿时就感到羞愧难当，直接道：“仙主大人，青天是不是不配当外交院院长，若是您卸了我的职位，青天也绝对不会有半点怨言的。”

萧青天心中委屈无比。他本以为这是一个非常轻松的事情。可当他被问到时，却发现这看似简单的服务，其实大有学问。难啊……“蠢货，遇到这点小问题就要卸任了？你是干什么吃的？还是你觉的我是个摆设？”

“青天不敢？”

“那你遇到问题了不会问我，或者问月灵，竟然直接要卸职，你是废物吗？”

苏秦毫不客气就直接呵斥道。真是羞愧难当。萧青天已经恨不得找个地缝钻下去了。可他知道，仙主大人对自己非常看重！没错！所以他一定不能让仙主大人失望。所以他当即就看向了苏秦身旁的上官月灵。谁知还不等他说话。上官月灵的头就已经直接摇了起来。是在告诉他，我也不知道！萧青天一阵傻眼，但心中又平衡了不少。连上官月灵都不知道，他不知道也正常。“还请仙主大人解答。”

萧青天看向苏秦。后者没有第一时间回答，而是转头看了一眼上官月灵。他刚才看到萧青天将目光投向了上官月灵。不过现在看到上官月灵脸上带着一抹尴尬的笑容。苏秦也顿时明白了。她也不知道。果然都是思想有些局限啊。竟然不知道跳出这个思维圈去想答案。苏秦心中不由想起徐无双。若不定这小子若是在这里，可能就会回答出来了。“说你们笨你们还真就是笨，连这点都不知道，还怎么服务好客户？”

“仙主大人教训的是。”

几人敢于承认错误。一脸的自责。苏秦对他们的期望如此之大，而他们却只能让仙主大人失望。“行了，行了，你们不知道我也能明白。”

苏秦摆了摆手。