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小白领的工作

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第一份工作,我只想试着努力去学习把它做好。”

“兄弟加油,大哥看好你。”

坚实有力的手掌轻轻地拍了拍吴锋的肩膀。电梯轻微抖动,一楼到了。“大哥,我赶时间,我先走了。”

吴锋看了看时间,有点着急地说。“哦。那你晚上下班,过来一起吃饭。”

“好的,拜拜。”

时间过的很快。当从96路公交车下来的时候,已经是8点45分了。吴锋站在这个将要在今后每天上下班都陪伴着自己的沙田大厦门口,心里充满了期待。新生活开始了。顺着上班的潮流,吴锋很幸运地挤进了电梯。一层电梯满满的塞进了二十多人,呼吸的声音,吞口水的声音,轻轻的咳嗽声音,就像是附在耳边的两个人在说悄悄话。二十多个37度5拥挤在一起,那些热啊,火啊,像从地底突然升起一样,热的难受,挤得更难受。好在那些天是寒冬的季节,有冷风北上,大家挤在一起,似乎并没有想象中的那么夸张,温暖但避免不了的拥挤。终于,有人下去了,每一秒钟的开始和结束都会让人产生不一样的嗅觉和触觉。当电梯直直地停在16楼,吴锋大大地舒了一口气。走出电梯,直对面就是金煌国际——吴锋将要工作的公司。“嗨,早上好。”

刚一进门,前台小姐就很和善的给吴锋打了声招呼。吴锋有点迟钝但同时心里也很温暖,礼貌回复道:“早上好。我今天来报道的。”

“知道你,”前台小姐笑起来真的很好看:“昨天经理说过你。说你很自信,很有理想。”

又拿过笔和纸递给吴锋接着说:“来,先签个字吧,今后大家都是同事了。”

吴锋认真地签上了自己的名字,然后静静的站着等待进一步的安排。“等一下哦,我给你找工牌。”

前台小姐一边在抽屉里翻着,一边向吴锋说:“今后每天早上来到,第一件事戴工牌,签字报告。”

说着,递过来一个小小的卡片,后面用一个别针挂着。上面写着:225下面还跟着吴锋的姓名。“今后,225就是你的工号。在电话里,当给顾客回访的时候,一定要告诉他,你是工作人员225号。就像是中国移动公司里的客服人员一样。”

前台小姐像个大姐姐一样,很认真也很温柔地为吴锋戴上工牌,然后微笑着看了看,似乎很满意似的点了点头。“陈姐,又在欺负新人呢。”

这时,从门外开始走进一位和吴锋差不多高,但是却比吴锋多了许多微笑的阳光男孩。看起来和吴锋差不多年纪。“去你的。”

被称作为陈姐的前台小姐假装生气地白了他一眼,“就你多事,张明。上班时间到了,快签字吧。小心经理来了扣你钱。”

原来他叫张明。张明走到柜子前,刷刷刷,大笔一挥,签好了自己的姓名。“吴锋你好,我叫张明。今后我们就是同事了。互相帮助。”

张明很热情地伸出手和吴锋握了握。“嗯,谢谢。今后多多关照,我什么都不懂。”

吴锋的心情很愉快。公司里的人都是那么的热情和开朗。看来这是个大家庭,一个由欢乐和轻松气氛构筑起来的。9点钟,公司里的人陆陆续续的到齐。总共21人。一个经理,一个前台,一个会计。剩下的18人全部都是客服人员。18人分为两个队,每队9人。各有一个带领团队的头,称为:老大。老大这个称呼是大家伙叫起来的,因为老大不做业务,不回访。只负责带领团队,完成公司下达的业绩。他们的正式头衔是:经理助理。当一切开始正式开始的时候,吴锋被两个老大带到了16个客服人员面前。“大家注意啦。”

其中一个老大叫周丽,貌似很开心地领着吴锋停在众人面前,大声地说道:“我们来了一个新同事,大家热烈欢迎。”

每一个人都很热情地欢迎着吴锋,18双眼睛都盯着吴锋看,每个人的脸上都洋溢着微笑的面容。“吴锋,自我介绍一下。”

另一个老大也是女孩子,叫庄红。在这么多人面前介绍自己,除了上学的时候,现在倒是第一次。吴锋有些腼腆地低着头说:“大家好,我叫吴锋,来自江苏徐州,希望大家今后多多关照。”

“我们的新同事吴锋是一名有追求的大学生。大家今后在工作的时候多多的帮助一下。好了,现在开始工作。”

在庄红的话音落后,所有的人都进入了自己的工作座位。每一个人都有一个大约1平方米的电脑桌,桌子上一部电话,一支笔一个耳麦,还有一张张纸,纸上面密密麻麻写满了人名,地址和电话。庄红带领着吴锋来到靠后的一张上面贴着225号的桌子前。指着它对吴锋说:“吴锋,这今后就是你的工作座位,好好加油哦。一个小时后,我们公司集体娱乐,到时再一一地给你介绍我们这个小团队的员工。”

吴锋点点头,很拘谨地坐了下来。拿起那张写着很多人名和地址的纸看了起来。旁边一个男同事头上戴着耳麦手里拿着笔,一边讲着电话,一边朝着吴锋笑了笑。指了指自己的嘴,又指了指吴锋的耳朵,示意吴锋听一下他怎么讲的。“喂,喂,喂您好。请问是XX先生是吧?我这边是全国会员积分兑换中心。我是工号223..喂喂喂喂..”电话好像挂断了。他没力的耸耸肩,又重新拨下一个电话。“喂,喂,喂你好,请问是..喂..”电话又挂了。他停留了两秒,似乎在调节自己的情绪。又开始拨电话。“喂你好,请问是XX小姐是吗?”

“是,你是哪位?”

“XX小姐,我这边是全国会员积分兑换中心的,我是工号223.你的手机号码在我们这边积累了1500个点,现在可以在我们这边兑换一部V6型号的摩托罗拉手机..我现在给你简单地说一下..”这一次,他成功了。很拼命也很专注地和电话那头的顾客一起讲话。似乎是他的热情,又似乎是他的真诚,也似乎是他的口若悬河。总之最后这一单就这么不可思议的成交了。“好的,吴小姐。这个你可以放心,我们会尽快给你发货,货到的时候记得支付537块钱就行了。”

“嗯好的,小刘。记得多给我一个耳机,要挑最好的哦。”

“好的好的。这个放心。那我去给你取货了。明天聊。拜拜”“拜拜。”

当电话挂掉,欣喜之情就已经挂满了他的脸庞。他转过头,朝着吴锋高兴地说:“嘿嘿,又成交了一单。今天已经是第十单了。”

然后拿过笔在一个地址框里开始填写刚刚电话中记下来的地址。写了一半,似乎想了什么,又冲着吴锋咧咧牙,嬉皮笑脸地说:“我叫刘茫。不过那帮丫头她们都喜欢叫我流氓。你今后跟着一起叫就行了。”

说完指了指前面几个女孩子。流氓?刘茫?吴锋有点忍俊不禁,背过身捂着嘴偷笑。“笑什么呢?”

庄红不知道什么时候已经来到了吴锋的座位前,看着吴锋,有点疑惑地问道。赶紧收住笑容,吴锋有些不好意思的低下了头。“想笑就笑呗。我们公司是没有限制的,只要能出业绩就行。笑的越开心,顾客听到了也会越放心的。”

庄红没有怪吴锋,反而怂恿吴锋继续笑,多多地笑,拼命地笑。吴锋有点惊讶,又有点疑惑?笑?拼命地笑?那公司不成了菜市场?公司没有限制?没有约束?没有规定?这,这,这,太出乎吴锋的意料了。不是说:没有规矩不成方圆吗?几千年前的大圣人孔子都曾说过:礼之用,和为贵。先王之道,斯为美;小大由之。有所不行,知和而和,不以礼节之,亦不可行也。可是现在,公司给足了自己自由,让自己去发挥,只要能出业绩就行?吴锋有点迷惑,但内心深处却又莫名其秒地开始躁动——自由发挥,好!很快就中午了,公司今天加餐,十五元的套餐之外,一人还有一只苹果和一根香蕉。大伙都拿着自己的饭盒回到自己的座位上,一边聊着一边吃着一边嬉笑着。大伙年纪都差不多,都有共同的语言和共同的爱好,相处在一起,没多久就混了个相熟。吴锋本就是一个活泼开朗的男孩,以前在学校数次参加过学校的演讲大赛,所以只要话匣子一打开,吴锋就像是变了个人似的,侃侃而谈,口若悬河。却又头头是道。在讲了几个故事和几个笑话之后,吴锋就像呆在这里已经很久很久了似的,与每一个人都相处的很好。因为他最小,所以大伙集体给他取了个小号,曰:“小疯子。”

中午过后,就是大伙一起的娱乐,会唱歌的唱歌,会表演的表演。大家娱乐,笑声不断。

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