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第792章 自己开电商

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“这些网购平台为了自己的利益,根本不管中小商家仅退款有多少,反正他们只要保证那些大商家给他们充值推广费,有得赚就好了,头部商家不在乎那点退货率,因为他们赚得多,可中小商家就惨了,仅退款成为他们亏本的重要因素,卖了几十单,可能一单仅退款就能把利润给抹平了。”

在奇葩克星公司内,张小蛮和一众骨干手下,在探讨如今的局面。他们认为现在打击恶意仅退款和恶意退货的行动,遭遇了困境,原因就在各种购物规则漏洞和电商平台的纵容。所以要想继续深入解决恶意退货退款现象,那必须要有这些电商的支持,因为只有这些购物平台,才能掌握用户的数据,它们改变购物政策,才能制约恶意退款退货行为。其实之前古白就已经起草了电商平台的补全措施,包括但不限于,打通电商平台的信誉机制,类似于银行业的征信,如果一旦发现用户有恶意退款的行为,这人就会进入网购黑名单,拉黑其账号,或者购物前对商家有提示,这人有恶意退货退款记录,要做好准备。这样的话,恶意退款可能面临被追讨无理退款和无法网购的后果,这也会震慑那些贪小便宜的人。这条措施原则上这没什么难度,银行和资金有关,都可以做到征信全国联网,相比而言,网购征信也不是太难的事。可是张小蛮曾经呼吁过,给国内几家大型的电商公司发去了信件,根本没有回音,或许他们根本不在乎张小蛮的说法,毕竟建立这样的购物信誉体系,对电商公司没什么好处,还会引起某些顾客反感,所以他们基本上不会推行。电商不拧成绳的话,那么这措施就推不起来,然后还是老套路在实施,总有喜欢占小便宜的人钻空子。“要不,我们自己成立一个电商平台,成立个购物信誉机制。”

一旁的汪芷荷提了个建议。这个建议是不错,如果建立了购物信誉机制,那么中小商家绝对欢迎,肯定会来到他们平台开店。但是顾客就不一定来了,在别的地方买东西,不会被追责,而要是在他们网站买东西,还要被考核信誉的话,估计会引起很多人的不爽。这部分人可能没有占小便宜的心思,但也不想被别人监督他们的购物情况,那么顾客可能很少,这样电商也开不起来。张小蛮想了想,就说:“要吸引用户来我们开办的电商购物,那就要有别家平台没有的优势,比如价格透明,全年都显示价格波动曲线,不会出现双十一先涨价再打折的滑稽情况。另外还有针对商家也要进行考核,不让他们卖伪劣产品。还有,价格也是一个很大因素,我们电商要卖的比别家平台便宜,自然会吸引人们过来购物。毕竟相对于购物会有诚信体系,东西便宜能盖过一切的不方便。”

公司CEO古白说道:“可以想一想降低产品售价,比如杜绝中间商,或者无货源发货,这样能让一些商品的价格降低。”

张小蛮伸手说道:“这还不够,你们把那张网店成本表格给我。”

旁边人递过来一份文件,上面就是一个网店店主的各种成本支出,可以看到除了快递、税费、损耗、人工、仓储之外,一个很大的支出就是搜索直通车,这可以让用户在搜索某项产品时,让店家的产品排在前面,这样顾客下单的几率就会高,相当于打广告,只不过这个广告费,是被电商平台给收走了。这也是为什么大企业越做越大,而中小卖家艰难求生的原因。因为大品牌有资金实力,他们垄断了直通车,货卖的多,利润高,可以继续投直通车,形成正反馈,他们公司还有各种分析员,会让他们投出的每一分钱都物超所值。而中小卖家,投的少,赚的少,甚至因为缺乏电商经验,和信息有限,很多时候投了直通车没有收回成本,开店反而亏了钱。但是不充直通车又不行,别人都充自己不充,那么客户基本上没有看到你产品的可能,别想卖出去货。然后这就形成了恶性循环,不投直通车没订单,投了成本加大,搞不好就要亏本,开网店就成了鸡肋的选择。外行人都说开网店没有房租,比实体店成本小多了,其实不然,真正开一个上规模的网店成本真不低,全都充官方的直通车了,不比房租少多少。所以,在目前的网销产品售价里,就包含一部分直通车的成本,如果能把直通车的钱给省下来,那么商家的成本就会大幅降低,商品就可以降价,那么就能吸引来客户了。汪芷荷说道:“好主意,不过没有直通车了,广告位和搜索位要怎么设置,难道纯随机显示?”

“我有一个建议。”

这时候,张小蛮的老同学庄志国举手示意。他随即说道:“我之前在某小说网站写过小说,他们网站的小说推荐机制就可以借鉴。因为网站是纯免费平台,用户喜好什么小说,全是大数据推荐,根据用户喜好,推荐他可能会喜欢的产品,而每本新书上架到一定字数,比如10万字,就会进入流量词,试着推给有相同喜好的读者,如果读者好评率高,留存率高,那么变相说明这本小说好看,网站会给更多的流量,推给更多的人。”

庄志国说完,大家都明白了,用大数据代替直通车,除了网站不赚钱之外,这比直通车推广方式要好多了,起码商家的负担要小很多,而且也变相要求商家要做好产品和服务,来赢取客户的好评,这样才能让商品占据更多的流量推荐。这就不像以前的直通车,直接充钱就完事,电商平台才不管你产品是好是坏。“这个方法好,多长时间能弄好?”

张小蛮问古白。古白说道:“我觉得应该很快,这就是大数据推荐而已,我们网站也有做过,回头让程序组换个数据模型就行。”

那么电商平台的基本经营思路确定下来,下面就要筹备建立公司了。成立公司前提就是需要投资,按照他们的规模,首批启动资金要十亿起,后续看情况,可能还要增加投资。由此看出,这电商公司,可不是一般人能开起来的。张小蛮目前流动资金就几个亿,他不想这个生意还要别人插手,毕竟这个电商平台不以赚钱为主,不赚钱的话,那些合伙人要有意见的,所以不赚钱的产业,张小蛮要自己扛下来。张小蛮自己东拼西凑了5个亿的资金,但是还缺5亿,就需要去贷款。张小蛮想到了抵押财产,他豪车、豪宅、私人飞机都有,这些应该也能抵押几个亿。就在张小蛮去到处寻求资金的时候,系统却带给了他一个好消息。

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