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049 住户意见

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曾阿姨刷刷地就签好了名字。签了字证明在这里领取过快递了。  特殊时期,肯定没有平常在智能快递柜取件方便了。  “不过胖子啊,阿姨还是得反应一下,这快递长期放在这里不现实啊,你说我这个老骨头得走大半天才能出来拿个快递,这进进出出的很不方便。况且还拿个东西让我还得往消毒帐篷里走一圈出来,感觉喉咙都干燥得不舒服。”

曾阿姨忍不住抱怨,进出都要测量体温,进去小区还得再次消毒一遍。  “这些我们住户都反映过好多次了,跟他说没用,人家头儿在业主群里都不见得有什么表态。瞎了眼一样,都不知道拉他进群干啥的!”

王女士跟在曾阿姨身后,签好了字领取了快递。  在她看来,物业进群就是走个秀。发完通知就行。  廖胖子解释一声:“我们领导忙,很多个群需要顾及。群里的消息太多可能顾及不上来。但是你们放心,业主事就是我们物业事,我们时刻把大家的问题放在心上。”

“这是借口吗?我能说我需要缴的钱太多,就可以不缴你的管理费吗?再说,你们不懂如何方便住户吗?非要给我们制造麻烦!都不知道你们傻愣愣地站着做什么!”

王女士不悦地说了保安几句,将快递放在推车下面,推着两个孩子回家了。  曾阿姨看着王女士又是推孩子,又是拿快递的,便问着要不要帮忙。  “不用,你这把年纪的人,别说帮我拎东西,你自己走路我都怕。”

王女士戴着普通的白色口罩,不同于周围的人戴着的最常见的蓝色的口罩。  最近一段时间,戴的口罩颜色、款式也渐渐丰富了起来,很多一次性的口罩买不到,索性就用可以水洗的布质材料。  能够拥有N95的人更是可以秒杀一切,现在感觉口罩和包包、衣服一样,成了可以比美的东西。  口罩下的她也遮不住她的素颜,还有看起来很是疲惫的眼眶以及眼角的细纹。  她的两个孩子戴着粉色花朵图案的儿童口罩,很是可爱。  曾阿姨忍不住夸道:“小宝宝,你们的口罩好好看呀!”

。  王女士听了,语气自豪地说:“那是,我在母婴店淘的,买了五个儿童专用口罩回来。”

她瞧了几眼曾阿姨怀抱中的小猫,有些嫌弃地要保持一段距离:“这人都戴上口罩了,你家小白是不是也得考虑一下,万一它染上病毒了,传染给人怎么办!”

曾阿姨直觉对方不会说话,乌鸦嘴来着!  猫怎么戴口罩!若是此刻没有戴口罩,就可以看到曾阿姨张大了其惊讶的嘴巴!  王女士也感受到了对方的生气,解释一声:“曾老太,我说这话你也别太见外,你这可是天天把猫抱在怀里的人,谁看见了都怕!”

别人没说,不代表他们没有意见。  曾阿姨没有理会她的话,打开语音信息听着,里边传来:“妈,我给你寄了保健品,估计这两天能到。”

曾阿姨回了句:“这时候了还买什么保健品,你不知道现在的人都是在买口罩囤口罩吗?”

王女士听得一清二楚,这潮老太明显有点不悦。平日里总在邻居面前炫耀她的退休金比普通年轻人的工资还高,她的孩子在z市有多大成就。  可关键时刻呢,孩子只会寄东西回来。  “你儿子今年还是在工作地过年啊!这一年也见不到一两次面,还真不如不生了。”

王女士藏不住心里话,实打实弟说了出来。  曾阿姨突然笑了:“是啊,像你这么年轻一下子生了两个崽崽,以后有你受得了。”

她那转了45度角的眼神看了下推车里边的两小男孩,除了戴着的口罩好看,人养得真难看,面黄肌瘦的,一点也不像是城市里生长的孩子。  她说完感觉自己占了上风,抱着猫咪大步疾走,甩下王女士。  曾老太也不是个爱记仇的人,路上遇到邻居,都隔着远远的挥挥手打招呼,不悦的情绪也被忘记得差不多了。  管理处的办公室里,柯叙含正接着电话:“您好,花园春天管理处,请问,有什么可以帮到您?”

“您好!咱们小区物业有对H省以外地区近日回来的住户做排查吗?对于租客,是物业直接排查,还是业主申报呢,申报渠道在哪啊?”

“自主申报有二维码的。”

柯叙含回答。  “那能公布我们小区哪些人就是从疫区那里过来的,或者是从其他城市回来的啊?”

“我们小区总共有388户是H省籍贯的住户,非疫区回深人员不单独统计,但每一户都有详尽记录。”

柯叙含细心回答。  “你们是怎么看是不是这个籍贯的哦?是有具体档案记录吗?我今天下午从z市开车回来,门卫也没问我是哪里回来的,给我量了个体温就进来了。我们小区会不会管理太松散了。”

柯叙含听得出来住户的担心,于是说道:“这类情况要么说明你已经在高速提前公安系统报备过了,或者是S市本地车牌有资料显示,保安岗位就不会拦截你问的了。”

这类似的情况,她太了解不过了。  “好的,谢谢你!”

柯叙含正准备挂电话的时候,又听到住户又说:“听说小区的快递都得自己出去拿,这不大方便啊!我刚回来,叫了个外卖。却不让快递员送上来,我都恐怕饿晕了,完全没有力气走出去。”

柯叙含笑了笑:“我们所有快递都是放在门口岗亭,快递不能进入小区,业主自己过去取,有保安看着。我们领导也正在商量对策,尽量方便每位业主。估计这两天就有结果的了。”

每天她都会接到住户投诉快递丢失,快递领取不方便,物业领导也正在寻找更方便的解决办法。  自疫情发生以来,曹宏俊把疫情防控当作自己的事业一样来做,每天上班提前报到,一天也不曾耽误,连周末也不曾休息,都在为打好防疫阻击战而忙碌,一次也不曾缺席,受到总部和社区干部群众的好评,物业人员也看在眼里,学在心里。

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