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008 楼道杂物

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曹宏俊觉得这些常见误区有必要给大家讲解一番,很多从事物业相关的基层人员,没有经过培训就直接上岗的。  尤其很多一线岗位,觉得是不需要技术含量,或者是这岗位急缺人手,就让人直接上岗的。  曹宏俊把自己所要说的说完,就开始静心聆听物业人员各部门反映的问题,时而他会插几句自己的见解。  从会议室出来后,廖胖子就和维修部人员刘一刀往员工饭堂走去。  物业的员工饭堂设在二期16栋的地下车库,条件有点简陋。  不仅员工宿舍如此,关于一些物业用房都统一设在地下车库。  “所有的门禁卡消磁,有你们维修部忙一阵的了。唉,每个新来的主任都是来这招。”

刘一刀看着他吊儿郎当的样子,应道:“你们安保部若是对每个进出口的人员,进行严格的把关,不要让快递或者清洗厨房的,送外卖的,那些人尾随进来。我们能有这些繁琐的工作么?”

他还不忘提醒一句:“刚才开会,曹主任也说了,要严防外来人员闲杂人等进入小区,若是被他发现了,你们安保部门要给予书面警告的。”

廖胖子不爽了:“我都纳闷了,这些快递员手里的门禁卡是怎么弄到的?你评评理,打个比方说,看见张姐这样的老业主常进常出的,没带门卡,你好意思拦人家不?”

刘一刀加快脚步,去饭堂清洗自己的饭盒,没接他的话。  “你倒是说啊!”

“理亏的人容易怒,我不说话了。”

“去你的,谁怒了?”

“你啊!”

“我看是你!”

两人突然像小朋友般无理由地争执起来,直至一旁的柯叙含说了句:“你俩烦不烦啊?每天都是上演这样的戏码。”

“哎呦!柯大美女今天怎么打三份菜?你不减肥了?”

柯叙含没有理会廖胖子的调侃,端着打好的饭菜,准备回办公室吃。  “小柯怎么吃,也达不了你这身材。”

柯叙含回头,见他们二人还在窃窃私语便说了句:“刚刚的会议内容,还能让你们有时间嚼舌根啊?没听到主任和李队下午要去13栋业主那里吗?”

言外之意,主任都要忙了,你们还有时间闲聊?  廖胖子和刘一刀面面相觑,后者直接说了句:“我打赌,这业主的性格这么彪悍,依旧解决不了的。”

廖胖子点头附和:“我也打赌,解决不了。多少人去了,都没用。上次那个方主任还因为清理杂物的事跟她大吵了一架,你们忘了?”

“哈哈,没忘。不过我直觉曹主任还是有办法的。不信,我们拭目以待。”

几天的共事时光,柯叙含还是挺认可曹宏俊的办事能力,而且和李书凯搭档得也很好。  下午的花园春天小区,打破了安静的状态,过了四点多钟,附近的小学中学开始放学,陆续有学生小跑着回来,穿梭在小区里。  这样的天气,不妨遐想下,坐在小区的花园里,不管是捧一本书,品味书香,抑或者是拿着pad看一部电影,手机微信聊一下天,或者静静地躺在靠背上看飞驰过去的风景,又或者慵懒地眯一会儿享受一下……  这还是个非常适合生活的小区。  曹宏俊在李队长和另一业务人员的带领下,就来到了13栋的楼下,曹宏俊问:“就是这里吧?”

他还不忘夸了下单元楼门口设计的雕像不错,栩栩如生。  “对,就是这里。”

李书凯点点头。  然后他们直接按了电梯上了23楼。  李书凯敲了敲门了。  他们一从电梯门口出来就看到楼道上摆着很多杂物。  鞋架上堆满了鞋子不说,旁边还有几辆婴儿车,手推车,还有一辆电动的玩具车。如此可见,这一家人的孩子不止一个。  李书凯推开防火门,曹宏俊可以看见楼梯上也摆满了杂物。  在来的路上,李书凯就有说过,这家业主的情况,他们上门有去沟通过,但是这个王女士比较倔强。  每次好言劝说都不行。  上次还和方子瑞吵了一架。  曹宏俊心想,方主任辞职会不会和这事有关?  “他们家就没有其他人了吗?”

曹宏俊想他们家里不可能只有一个人成年人吧?  既然这个王女士不好沟通,那么就从其他的家人入手。  李书凯说:“有啊。他们家原先是有个老太太一起住的,可能是这个王女士的性格不太好相处,这个老太太就回老家去了,再也没有来过。他们家的男主人几乎不管家里的事,都是早出晚归的,我们物业到现在都还没有见过他们家的男主人。  “再加上她一个人要带几个孩子,自然而然这说话的语气啊,还有其他的都不太好。”

随同的另一个物业人员补充说道。  曹宏俊点头,心里有点底了。  “你好,请问王女士在家吗?”

“有人在吗?请问王女士在家吗?”

里边能听到孩子的哭闹声,但就是没有开门的动静。  他们喊了几声以后,房间门才渐渐打开。  “干什么?”

依旧隔着一扇铁门说话,似乎被人打扰,对方不大高兴。  一个小男孩似乎才刚学走路,在门缝里咿咿呀呀拍着门,听见有外人的声音,好不欢喜。  李书凯向前自我介绍一下:“你好!王女士,我们是小区物业的,麻烦您开下门。我们曹主任前来跟你沟通一下事情。”

毕竟隔着一扇门沟通有碍。  李书凯来过她家里几次,对方也听出来了,是物业人员的声音。  门打开了,曹宏俊看了眼眼前的女人,一身家居服,头发很蓬乱,跟他见过的张妍还有曾阿姨,形成了鲜明的对比。  哪个女人天生不爱美?  当她连自己的妆容都没有时间顾虑,可见她被这个家庭,占用了多少个人的时间?  王女士手里抱着一个不到一岁的小孩子打开了铁门。  “说吧,什么事?又是杂物搬走的事情,我就不想再谈了,上次跟你们吵了架,我心脏都痛了好几天。”

李书凯忍住没笑,话说上次的吵架,方主任更是气得直接辞职了,直言不想再看到这样的泼妇。  气死人的本领,这王女士还真有。  李书凯笑了笑说道:“王女士,你说对了,我们找你,依旧还是为这事。请不要再将杂物和鞋架放在楼道处了。”

“你们管得着吗?这又不是你的房子。”

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